爱奇艺

　　爱奇艺账号无法登录成功

1.忘记密码或密码错误导致无法登录：

可以使用短信快捷登录，或者找回密码后重新登录;

2.短信验证登录已达上限：

可根据登录页面提示发送上行短信验证登录。

3.账号登录提示网络/环境异常等：

请更换网络或更换设备(最好保持一机一号)尝试。

4.手机号不使用/丢失导致无法登录：

可在爱奇艺官网账号中心，选择“修改绑定手机”后，根据提示修改手机号后再登录。

　　账号播放记录不同步

1、登录账号不一致导致，请确认是否登录的同一账号。

2、网络延迟或波动可能导致播放记录同步延迟，建议您稍后查询。

3、播放直播视频等的播放记录，无法在其他端(如：iPad等)显示。

4、建议清除缓存更新至最新版本查询尝试

若仍然无法恢复，建议卸载重装APP尝试，卸载后缓存视频将会删除。